(05 Oct 2021)
Ny studie presenterar resultaten från att introducera videosamtal till larmcentralen hos NHS (Yorkshire Ambulance). Med resultaten att videosamtal gjorde att återkontakt minskade, 17.5% vid vanliga samtal kunde minskas till 7.5% med video.
Till skillnad från tidigare inlägg om liknande dansk studie (82%), fungerade enbart videosamtal i 60% av samtalen. Det kan såklart vara uträknat på olika sätt, eller som författarna tydliggör; att det är inte alltid lämpligt med videosamtal i en akutsituation.
Bell, F., Pilbery, R., Connell, R., Fletcher, D., Leatherland, T., Cottrell, L., & Webster, P. (2021). The acceptability and safety of video triage for ambulance service patients and clinicians during the COVID-19 pandemic. British paramedic journal, 6(2), 49–58.